Fra den 28. juni 2025 gælder kravene i European Accessibility Act, og de stiller nye krav til webtilgængelighed på alle hjemmesider og apps. Derfor skal alle EU-lande fra 2025 implementere tilgængelighedskravene.
Loven skal sørge for, at hjemmesider og apps bliver tilgængelige og brugervenlige for alle, herunder personer med synsnedsættelse, funktionsnedsættelse samt kognitive udfordringer. Loven kan potentielt gavne op mod 87 millioner borgere i EU, som i dag oplever barrierer på nettet.
Kravene for EU Accessibility Act
Med EU Accessibility Act er det et krav, at en række digitale tjenester, herunder e-commerce og apps, skal følge bestemte standarder, så de er tilgængelige for alle. Kravene er baseret på Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1), som er de internationale retningslinjer for webtilgængelighed.
De grundlæggende principper for webtilgængelighed
Der findes fire principper for webtilgængelighed, der skal sikre, at virksomheders hjemmeside lever op til reglerne for EU Accessibility Act:
01
Perceivable (opfattelighed)
Indholdet på din hjemmeside skal kunne opfattes af alle, uanset hvilken udfordring de har. Eksempelvis skal tekst kunne læses af skærmlæsere, så blinde kan få oplæst indholdet af hjemmesiden. Videoer skal indeholde undertekster, så hørehæmmede forstår indholdet af videoen. Derudover er der krav om, at farver og kontraster skal være tydelige, så svagsynede kan skelne mellem knapper og tekster.
02
Operable (anvendelighed)
Anvendelighed handler om, at det skal være nemt for folk med udfordringer at navigere rundt på hjemmesiden. Eksempelvis skal det være muligt at betjene hjemmesiden enten udelukkende med tastatur eller med mus.
03
Understandable (forståelighed)
Indholdet på en hjemmeside skal være let at læse og forstå, og det skal være enkelt for brugerene at finde den information eller de funktioner, de søger. Derfor er en klar og logisk struktur afgørende for en god brugeroplevelse. Det kan for eksempel være en overskuelig købsproces, hvor brugeren guides trin for trin fra at lægge varer i kurven til betalingen er gennemført.
04
Robust (robusthed)
Hjemmesiden skal fungere på tværs af forskellige platforme, enheder og hjælpemidler. Det kræver, at koden er skrevet korrekt og følger standarder, så siden er stabil og tilgængelig både nu og i fremtiden.
Fire råd til fremtidig webtilgængelighed
Når du har fået opdateret din hjemmeside, så den opfylder kravene for EU’s lov om webtilgængelighed, er det vigtigt at vedligeholde webtilgængeligheden på din hjemmeside. Vi har samlet fem råd til dig her:
1. Sørg for løbende at tjekke webtilgængeligheden
- Planlæg faste gennemgange af hjemmesiden.
- Brug værktøjer til at fange de tekniske fejl. Eksempelvis Webaim til farvekontraster eller Google Chromes udvidelse, AXE Accessibility. Lav løbende nogle tests for personer, der har brug for hjælpemidler.
- Husk at opdatere hjemmesiden, når der kommer nye versioner af WCAG eller ændringer i lovgivningen.
2. Integrer tilgængelighed i drift og udvikling
- Gør tilgængelighed en del af den daglige drift.
- Test altid nye funktioner og kampagnesider for tilgængelighed, inden de udgives.
- Sørg for at eksterne leverandører både kender og arbejder efter loven.
3. Uddan medarbejdere
- Træn jeres redaktører til at skrive tilgængeligt indhold – eksempelvis ALT-tekster.
- Uddan udviklere og designere efter WCAG-principperne.
- Sørg for, at kundeservice har kompetencer til at hjælpe de brugere, der har udfordringer.
4. Vær proaktiv med webtilgængelighed
- Tænk frem i tiden, og lav retningslinjer, der kan sikre, at fremtidige opdateringer ikke ødelægger tilgængeligheden på jeres hjemmeside.
- Hold dig opdateret på nye teknologier, såsom AI, chatbots og stemmestyring, og sørg for, at de også kan bruges af alle.
Klar til at komme i gang?
Vi er specialister i webudvikling og kan sikre, at din hjemmeside lever op til kravene. Har du spørgsmål til EU’s nye lov om webtilgængelighed, er du altid velkommen til at kontakte os – vi står klar til at hjælpe dig.
